案例研究：NWZ 借助 Workstation on Wheels 提升沟通体验

在过去十八个月里，对远程护理或远程医疗的需求在大幅增长。疫情对医疗保健的冲击尤为严重，这加快了移动视频解决方案的开发。在疫情期间，家属很难亲自到医院探望患者。 

重病患者或老年患者可能没有力气或者不会使用手机和平板电脑。被隔离的患者很难同时与医生、护理人员和家中亲友进行交流。WoW 是确保各方可保持互联的便捷解决方案。

罗技商用团队、Ergotron、Wortell Videobutler、Microsoft、Intel、Philips 和 TechData 携手合作，为医院打造他们所需的移动通信解决方案。Workstation on Wheels (WoW) 是他们为患者打造的一款出色解决方案，可帮助患者在长时间住院期间与亲朋好友保持互联。

WoW 由多款产品组成，包括罗技的 TS100 日程显示屏和 CC4000e，这些产品可以无缝协同工作。借助这款解决方案，患者在长时间住院期间可以轻松便捷、舒适安全地与家中亲友进行视频通话。

WoW 移动设备配备了罗技 CC4000e、音画质俱佳的 Philips 显示器，以及可实现一触式操作的罗技 TP100 触控屏。这些产品均由 Intel 迷你电脑 NUC 控制。借助这些解决方案，患者可以使用 Wortell、Videobutler 和 Microsoft Teams 专门开发的软件轻松地与亲友进行视频通话。 

护士随时知道具体运作流程，不必担心切换硬件和软件的问题，因此可以专注于提升护理服务的质量。该技术还可以为身处不同地点的医生和护士实现互联。

该解决方案问世后，NWZ 的医院工作人员觉得它舒适顺手。WoW 置于可移动且高度可调的医疗推车上，配备可充电电池，续航时间长达 10 小时。

除了用作面向患者的解决方案之外，医生还可以借此更轻松地组织与患者家属进行的小组讨论。此外，医院工作人员可以轻松保持互联，召开团队会议，并安全地监控隔离区域以进行必要的维护。NWZ 的另一个好处是操作起来简便直观，因为护士们之前已经在使用移动设备进行文档记录和药物分发。

NWZ 与已部署 WoW 的肺病科的宣传大使合作，从而加快了这一新解决方案的采用。NWZ 内部宣传大使可作为问题联系人随时提供帮助。IT 部门还发现，通过将 CC4000e 和 TP100 连接到医院现有的 Wi-Fi 网络，他们在技术上很容易将 WoW 集成到现有的生态系统中。