罗技隐私政策 |我们如何保护您的信息

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罗技隐私政策

最后更新:2024 年 9 月

罗技非常重视您的隐私。本隐私政策解释我们如何处理您的个人数据。

罗技之前的产品隐私政策和网络隐私政策已并入这一全面的隐私政策,为我们如何处理您的个人数据提供统一且清晰的解释。 您可以在此处查看之前的产品隐私政策,并在此处查看之前的网站隐私政策。

本隐私政策适用于我们通过我们的产品和服务、我们的网站和移动网站(网站)、我们的应用程序、软件和其他设备处理的所有数据。罗技在其母公司 Logitech Europe SA 下运营,控制您数据的特定罗技公司可能会因您与我们之间的关系(无论是作为客户、合作伙伴、供应商、承包商还是任何其他相关关系)而有所不同。

通用

以下各节详细介绍了我们收集的个人数据的类型、我们如何使用它们以及我们如何保护通过我们的产品、服务、网站、应用程序、软件和其他设备收集的个人数据。

我们的产品

以下各节详细介绍了我们为所列产品和服务收集的特定个人数据、我们如何使用所收集的个人数据,以及您控制信息和偏好的选项。

我们收集的信息

我们可能会以各种方式收集数据,以改善我们的产品和服务,包括通过您与我们的产品、网站和服务的互动,以及根据您的兴趣提供个性化广告和沟通:

  • 您提供给我们的信息
    这包括您在注册和设置新产品、下载软件、在论坛或社区等在线平台上发帖、回答调查或参加竞赛时提供的信息。
  • 使用产品和服务时产生的信息
    当您使用某些产品和服务时,我们可能会向您发送数据,以帮助改善您的体验和解决问题。这可能包括您设备的详细信息(如硬件型号、固件和操作系统版本)、唯一设备标识符以及在线标识符(如 IP 地址)。在某些情况下,如果您已在设备和应用程序设置中启用位置服务,我们还可能会收集一般位置信息,以提供相关功能或支持。有时,在遵守适用法律并需要您同意的情况下,我们可能会根据您的活动收集数据,包括您的设置和配置、使用情况数据以及崩溃或错误数据。

我们还可能会在开展业务和履行协议时收集和以其他方式处理您提供给我们的或我们从贵组织(如我们的业务合作伙伴和供应商)处收集的业务联系信息。如果此类处理需要通知或同意,则组织将通知并获得其各自人员和授权用户的此类同意。

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我们收集的数据内容取决于您使用的产品、服务和功能,以及您可能参与的活动、业务往来和其他您可能与我们进行的互动。此类数据可能包含以下内容:

  • 姓名和联系数据 – 您的姓名、个人或公司电子邮件地址、个人或公司邮寄地址、个人或公司电话号码、用户 ID 和其他类似联系数据。
  • 凭证 – 密码、提示和用于身份验证和帐户访问的信息。
  • 人口统计数据 – 年龄、性别、国家/地区和首选语言等数据。
  • 付款数据 – 您通过罗技网站进行消费所需的处理您订单的所需信息,如配送地址、所订购产品以及联系信息。当您购买数字产品时,我们会处理支付数据,例如交易价值、您购买的订阅内容,以及您的 Paypal、WeChat、AliPay 或 Stripe ID(如适用)。我们不会收集支付信息或信用卡号码。
  • 使用数据 – 有关您和您的设备如何与我们和我们的产品互动的数据,例如:
    • 产品使用情况数据 – 您使用的功能、采取的操作和进行的活动,例如按钮自定义首选项、与应用程序的交互或聆听演讲者发言的时间;
    • 设备数据 – 您的设备和用于连接到我们产品的网络相关数据,包括设备的操作系统和其他软件、设备标识符以及区域和语言设置;
    • 其他产品数据 - 来自其他设备和软件的信息,例如立体声音响、家庭自动化和电视产品信息、有线提供商信息;
    • 错误报告和性能数据 – 问题的类型或严重性、错误相关软件或硬件的详细信息、发生错误时您正在使用的文件的内容以及设备上有关其他软件的数据;和
    • 支持数据 – 关于您和您的硬件、软件的信息和事件、认证数据、您与我们的通信的详情、关于机器和您当时使用的应用程序的数据,以及系统、注册表和配置数据。
  • 兴趣和最爱 – 您的音乐偏好、计划的活动或日常安排、频道和广播电台,以及您使用的服务。
  • 联系方式和关系 – 联系方式和关系,如果您使用的产品或服务支持多用户、社区和共享功能。
  • 罗技帐户(访客和 Logi ID)– 有不同的选项可用于创建帐户,具体取决于产品或服务以及您的选择。您可以决定不创建帐户,但以访客身份提供详细信息。在此类情况下,我们可能只收集有限的信息,例如您的姓名、电子邮件地址和送货地址。您可以决定创建一个名为 Logi ID 的个人罗技帐户。在此情况下,我们还可能收集您的姓名、电子邮件地址和电话号码等信息,这将优化您的访问体验。例如,可以启用更出色的个性化设置,并允许您保存和调用设置、配置和历史记录。我们将为您的帐户和信息分配一个唯一的 ID 号。当您登录帐户时,我们可能会收集与您会话相关的信息,包括登录记录、日期和时间、您登录的产品、您帐户的编号以及您设备的唯一标识、IP 地址和您的操作系统和浏览器版本。通常状态下,登录帐户后您将保持登录状态,直至您登出账户。
  • 社交登录 - 当您使用 Apple、Facebook、Google 或 Twitch 等第三方服务登录时,我们会处理您通过相关第三方平台同意分享的个人数据。请在关联您的帐户时查看这些第三方服务向您提供的隐私声明,了解有关罗技收到的信息的详情。
  • 位置数据 – 某些产品会出于时间/日期和语言偏好等目的或法律合规目的而使用位置数据。我们可能需要收集的位置数据精度不一。精确位置数据可能是您的家庭或工作地址信息或全球定位系统 (GBS) 数据,我们可能在您启用基于位置的产品或功能时收集此类数据。非精确位置数据可能包括您的 Wi-Fi 或 IP 地址代表的位置信息,或者指出您所处位置大致区域的低精度数据(如所处城市或地区)。
  • 内容 - 我们可能会在必要时收集您的文件和通信内容相关信息,以向您提供您所使用的产品。我们同样可能会收集您发送给我们的信息的内容,例如您撰写的反馈和产品评论,或者您向客户支持提交的问题和信息。我们可能会与您联系,以了解您对产品或服务的满意度。您与我们联系时,与代表的电话交谈或聊天会话可能会在遵守适用法律的情况下,经您同意后进行监控和录音。

参与者数据

当您注册成为罗技的参与者时,我们会处理您的个人数据:

  • Beta Test;
  • 面试;
  • 研究;或
  • 调查

我们使用这些个人数据来邀请您加入测试,并使用您的反馈来开发和改进我们的产品和服务。

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我们接收和处理的信息示例包括:

  • 您的姓名、电子邮件地址和电话号码;
  • 您感兴趣的产品和服务类别;
  • 产品测试申请中的信息;
  • 您的测试活动、产品数据、服务数据、设备数据和诊断数据;
  • 视频和/或音频(如果它们是您参与的 Beta 测试、访谈、研究或调查的一部分);
  • 用于向您发送 Beta 产品的发货/履行数据;
  • 您在 Beta 测试期间收集的关于受测试产品和服务的反馈和评论,以及在访谈、研究或调查期间提出的问题。

除非在您注册参加我们的测试计划时另行告知,否则我们会出于签订或履行您与罗技之间的合同的目的而处理这些数据。经您同意后,我们可能会就未来类似的 Beta 测试、访谈、研究和调查活动与您联系。

我们如何使用信息

我们将从以下方面使用从我们的产品和服务中收集的数据:

  1. 运营我们的业务,提供、改进和个性化我们的产品和服务,以及
  2. 发送通讯,包括促销、帐户信息、安全更新和产品信息。

我们可能会分析这些数据(包括您的个人信息),为您提供更加顺畅、一致和个性化的体验。我们将始终根据适用法律并必要时征得您的同意来这样做。

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此外,我们还会使用从我们网站中收集的数据为您提供丰富的交互式体验。特别是,我们可能会将我们网站中的数据用于以下用途:

  • 应您的要求提供服务或进行交易;
  • 改进和开发我们的产品;
  • 个性化设置体验;
  • 处理您通过我们的网站提交的职位申请;
  • 根据您的同意或出于我们的合法利益,在遵守适用的法律要求的情况下,向您做广告和营销,这可能包括发送促销信息和定向广告,以及通过电子邮件、短信、推送通知和个性化网站体验向您提供相关优惠。

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我们不会出售您的个人数据。

在某些情况下,我们可能会出于宣传和相关新闻功能而与第三方共享您的个人数据,包括广告合作伙伴,如下表所示。我们通过附属和非附属服务提供商帮助我们处理个人数据,以根据严格的保密协议提供服务和经营我们的业务。例如,服务提供商帮助提供以下功能:

服务描述 提供的数据 目的
客户支持 联系数据,询价数据 帮助进行故障排除以及支持产品和服务
电子商务功能 联系数据,与我们网站的互动 促进我们产品的在线销售
促销和相关新闻 联系数据,Cookie 数据 为我们的产品和服务提供信息和奖励
网站性能 Cookie 数据,与我们网站的互动 在访问我们的网站时启用功能和特性
Cookie 管理器 Cookie 数据 让用户能够选择在我们的网站上使用哪些 Cookie

这些公司必须遵守我们的数据保护和安全要求,并且不得将从我们这里获得的个人数据用于任何其他目的。

我们可能会将您的个人数据披露给

  1. 遵守相关法律、监管要求并回应合法要求,包括满足国家安全要求、法院命令和法律程序要求;
  2. 保护和捍卫我们或第三方的权利或财产,包括执行协议、政策和使用条款;
  3. 发生紧急情况时,包括为保护我们员工或任何人员的安全;或
  4. 与调查或防止欺诈相关的信息。

我们可能会出于商业交易或商业交易谈判的目的共享您的个人数据,其中包括出售或转让我们全部或部分业务或资产。这些交易可以包括任何合并、融资、收购、资产分割、合资企业或合作伙伴关系,或者清算交易或程序。

我们还会出于表现、分析和社交网络营销目的使用和共享汇总信息和匿名信息。我们对此类数据的处理方式并非旨在单独识别您的身份。

提供和改进我们的产品与服务

我们使用数据来提供和改进我们的产品与服务,并执行基本操作。这包括操作和使用产品,维护和提高产品性能,以及使用数据研究、开发新功能和提供客户支持。用途示例包括:

  • 提供产品或服务
    我们使用数据来确保我们的产品按预期运行。我们的产品和服务可能具有个性化功能和建议,可提高您的办公效率和乐趣,并根据您的活动、兴趣和位置为您量身打造体验。
  • 客户满意度
    我们使用数据来了解您对产品或服务的满意度。
  • 客户支持
    我们使用数据诊断产品问题、维修客户设备,并提供其他客户服务和支持服务。
  • 产品激活和注册
    我们使用设备和应用程序版本、位置以及唯一设备、网络和标识符以及其他数据来激活和注册产品。
  • 产品改进
    我们使用数据来改进我们的产品,添加新特性或功能,报告错误,提高安全性,确定优先考虑的新功能,以及提高效率。
  • 保密、安全和争议解决
    我们将数据用于保护产品和用户的安全性、检测和防止欺诈、解决争议和执行协议。例如,我们可能会使用数据来确定哪些产品需要安全补丁,或分析数据模式从而开发新的安全功能。
  • 商业运营
    我们可能会使用化名和汇总数据进行统计和分析。例如,创建财务和产品报告以分析在给定部门或地区的表现。
  • 营销传播
    我们可能会使用您的个人信息向您发送营销资讯,或与您合作进行营销活动,前提是您已选择加入,或者适用法律下我们有其合法利益时。这些沟通和活动以多种方式进行,并且可能会根据您之前与罗技的互动(包括您的购买历史记录和网站参与度)根据您的兴趣进行量身定制。

下面,您将找到对这些活动、所涉及个人数据的类别以及处理的法律基础的说明。

描述 个人数据的类别 处理的法律依据
我们可能会向您发送有关新产品、服务、独家促销、调查和其他促销活动的电子邮件 联系人数据、帐户数据 同意
我们可能会向您发送定向调查,以更好地了解您的兴趣和偏好。这有助于我们根据您的特定需求量身定制产品推荐和优惠 联系数据、帐户数据、购买信息、网站浏览数据 同意
我们可能将您的信息用于向您提供我们认为您可能感兴趣的相关产品、内容、教育文章和优惠的个性化推荐 联系数据、帐户数据、购买信息、网站浏览数据 同意
根据您最近的购买行为,我们可能会推荐配套产品,以提升您的罗技体验 联系数据、帐户数据、购买信息、网站浏览数据 同意
我们可能会处理过去两年中的汇总数据,以产生洞见,从而改进我们的产品和服务,并尊重您选择退出的营销偏好 联系数据,帐户数据,购买信息,网站浏览数据,汇总数据 合法利益

您的选择:

  • 您可以随时点击电子邮件中的“取消订阅”链接,选择不再接收营销电子邮件;访问我们 设置中心;或登录您的罗技帐户并 选项
  • 您可以在帐户设置中调整个性化推荐和广告偏好。
  • 在遵守适用法律并必要时征得您同意的情况下,我们还会使用 cookie 或跟踪技术为您在我们网站和营销传播中的个性化体验。您可以在我们的 中了解我们如何使用 Cookie 和跟踪技术。

支持沟通
我们可能会通过电子邮件或其他方式联系您,告知您订阅将要结束或安全更新可用的情况。

Cookie
罗技会使用 cookie,这些 cookie 本质上是储存于您的电脑、平板电脑、移动电话或其他设备上的小数据文件。您可以随时通过点击位于我们网站底部的 按钮,了解有关 Cookie 的更多信息、撤回您的同意或修改您的选择。

分享和披露信息

我们不会出售您的个人数据。

我们可能会在您同意的情况下共享您的个人数据,或为了完成交易,或者提供您申请或授权的产品或服务。出于本政策中所述的目的以及法律要求,我们还将在我们的受控分支机构和子公司之间共享个人数据。

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出于本政策中所述的目的,我们可能会与代表我们工作的供应商或代理共享个人数据。例如,受雇提供客户服务支持或协助保护我们的系统和服务的公司可能需要访问个人数据才能提供这些功能。

这些公司必须遵守我们的数据保护和安全要求,并且不得将从我们这里获得的个人数据用于任何其他目的。如果我们计划与另一家公司合并或被该公司收购,我们也可能会向该公司披露个人数据。这可能包括参与我们资产或业务的合并、转让或出售的任何组织。

如果您在我们产品和服务的公共区域(如社区、论坛或博客)发布信息,则该信息将对公众开放,我们可自行决定将其重复使用和重新发布,并遵守我们的使用条款。

最后,当我们确信有必要访问、传输、披露和保留个人数据(包括您的内容)时,我们将出于以下目的进行访问、转移、披露和保留:

  1. 遵守法律或响应法律程序,例如国家安全要求、法律执行或其他政府机构;
  2. 保护客户,例如防止垃圾邮件或企图欺诈我们用户的欺诈邮件,或协助防止人身伤害;
  3. 维护我们产品的安全性,包括防止或阻止对我们系统或网络的攻击;和
  4. 保护您或我们的合法权利,或者根据法律要求或法院或政府机构的命令。

您提供给第三方的信息
我们不对您向第三方提供的信息负责,并且该信息不受本政策的约束。向第三方提供信息(包括个人数据)的所有隐私、安全和其他风险均由您自行承担。要了解第三方的隐私保护,您应参阅其隐私政策(如有)。

控制和访问信息

您可以指示我们更新、删除或停用与您相关的某些信息。您也可以要求我们从博客、社区论坛或我们控制范围内的其他公共区域删除您的个人数据。如果我们无法删除某些个人数据,我们会告知您原因。

您还有权要求我们如何处理您的数据以及与谁共享。此外,如果您认为罗技处理的有关您的某些信息不准确,您有权要求更正此信息。我们将尽力在收到您审查我们存档信息的请求后 30 日内做出回应。

您可以按照您收到的电子邮件或我们网站 上订阅管理页面的 的说明取消订阅我们的营销电子邮件。我们会尝试在收到申请后 30 天内回应对存档信息的申请。

每当我们要求提供您的个人数据时,您都可以“选择退出”,不让我们将您的个人数据用于特定目的。如果您对您的数据、隐私政策或数据实践有任何疑问、意见或提出请求,请通过 support.logitech.com/response-center 或通过以下方式与我们联系:

电话: +1 646-454-3200 或免费电话 +1 866 632 5644
联系方式: support.logitech.com/response-center

如果您对我们的回应不满意,可以将隐私投诉或争议提交至您所在司法管辖区的州或国家数据保护机构。

儿童

我们不会有意收集或维护任何 13 岁以下人士的相关信息。如果我们得知在罗技网站上或通过罗技网站收集了 13 岁以下人士的相关信息,我们将采取适当的步骤删除此信息。如果您是在我们网站注册了帐户或服务的 13 岁以下儿童的家长或法定监护人,请使用以下联系信息与我们联系,终止该儿童的帐户或服务并删除个人数据。

数据安全

我们致力于保护您的个人数据。我们使用 TLS 证书、加密、数据访问限制、防病毒软件和防火墙来降低个人数据未经授权访问的风险。互联网或任何无线网络上的数据传输都并非完全安全的。当您向我们传输个人数据以及在我们的公共论坛中发布信息时,请注意安全风险。

如果您想报告我们产品中的任何安全问题,请填写表格和所需附件,然后发送 罗技安全

我们如何存储和处理信息

数据保留

我们会根据提供功能和完成您所请求的交易的所需期限保留个人数据,或者用于其他合法目的(例如遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议)。由于上述需求可能会因数据类型、我们与您互动的情况或您使用我们网站的情况而异,因此实际保留期可能会存在很大差异。

我们将在以下期限内保留您的个人数据:

  • 您使用我们的产品或服务;
  • 您的帐户处于活动状态;
  • 为您提供服务所需的;
  • 法律要求我们;
  • 解决争议,以及
  • 从而执行我们的协议。

不再需要保留的个人数据将定期被删除。

我们收集的个人数据可能会在美国或我们、我们的附属公司或服务提供商拥有设施的任何其他国家/地区进行存储和处理。

我们会采取措施,确保我们处理的数据符合本政策所述,并符合数据所在地法律。

创造力和生产力产品

罗技的创造力和生产力产品包括鼠标、键盘、触控板、演示器、网络摄像头和耳机(含麦克风)等硬件,以及 Logitech Options 和 Options+ (Logitech Options)、Logitech Capture、Logitech Presentation、Setpoint 和 Logitech Control Center 等相关软件和服务。我们将收集到的与这些产品和服务相关的数据用于上述各种目的,包括安全性、稳定性和产品性能。隐私政策适用于这些产品,但略有区别,如下所述。

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设备设置的备份和转移

Logitech Options 允许您自定义计算机的鼠标、键盘和触控板。Logitech Capture 软件使您可以在计算机上录制视频和音频并更改摄像头的设置。该软件还让您可以将设备设置备份至云中,从而将这些设置转移到其他计算机并轻松设置设备。

可能收集的信息包括:

  • 创建账户或者使用第三方开放式授权 (OAuth2) 登录(如 Facebook 或 Google)所需的帐户信息(例如名称、电子邮件地址和密码)。
  • 计算机信息,例如计算机的名称、制造商和型号,以确保该设备可以正常工作。
  • Logitech Options 特定信息:
    • 按钮和按键自定义,包括应用程序特定自定义
    • 其他设备设置,例如鼠标的指向和滚动设置
    • 分析数据是在您同意的情况下收集的。
  • 罗技 Capture 特定信息:
    • 场景构图和摄像头设置

借助 Logitech Options,可以自动备份设备设置。您可以选择不自动备份设备设置,也可以注销从而有效关闭备份功能。

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软件更新

我们的服务器会在软件安装期间和之后自动记录特定信息(包括 IP 地址、软件版本和已连接设备),以便检查必要的软件更新并下载所需的设备映像或资产。

性能、诊断和分析

经您同意后,我们的某些软件(如 Logitech Options、Capture、Presentation 应用程序、Setpoint 和 Logitech Control Center)会收集并记录有关软件、设备的信息,以及其他信息,例如:

  • 软件功能的使用情况;
  • 自定义设备;
  • 系统硬件和软件,如操作系统版本;
  • 使用 IP 地址的城市级位置信息;
  • 设备使用频率(如点击)和按钮数量。例如,为分析产品的耐用性和可靠性,我们可能会捕获每个按钮在 24 小时内的使用次数;
  • 罗技 Capture 特定信息 – we capture 场景使用情况和摄像头型号信息。我们不会分析或传输用户的音频或视频。
  • 罗技演示器捕获您开始和结束演示的时间,以及您正在使用的应用程序名称和版本。我们收集此信息以便我们可以帮助改进功能。

我们不会收集您在使用鼠标、键盘或触摸板时输入的数据。按键分配是指当您自定义设备并分配快捷键时,我们的应用程序需要您的许可才能执行分配的快捷键。

产品功能

我们有时会收集设备和应用程序信息等数据,以便产品功能正常发挥。例如,罗技 Flow 是某些设备中的一项功能,可让您在两台或三台电脑之间顺畅切换,并将文本、图像和文件从一台电脑传输至另一台电脑。为在 Flow 的设置过程中启用自动发现电脑,我们可能会收集您的设备标识符和 IP 地址。

罗技 AI 提示符生成器

Logi AI 提示生成器是 Options 中的一项附加功能,旨在方便您与 OpenAI 的 ChatGPT 进行交互。罗技对个人数据的处理仅限于按照上述性能、诊断和分析部分中所述方式收集数据。

罗技不与 OpenAI 共享任何个人数据或其他数据,OpenAI 也不与罗技共享任何个人数据或其他数据。

摄像头和产品

罗技 Circle 和 Mevo 摄像头均为无线或有线摄像头,均配有各自的软件应用程序,用途广泛,可在家中和办公室轻松使用。Circle 摄像头为用户提供丰富的视频和音频录制功能,可通过移动设备或电脑访问。Mevo 摄像头为用户提供高品质的视频和音频,适用于实时直播和录制。隐私政策适用于这些产品,但存在以下几点区别。

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激活和注册

要激活和注册您的产品,您需要向我们提供用于创建帐户的信息,包括您的姓名、电子邮件地址、密码、信用卡(如果您订阅了高级服务)、摄像头名称和摄像头设置。

我们还通过第三方开放授权 (OAuth2) 服务(例如 Facebook 和 YouTube)提供激活和注册服务,以便您共享所选剪辑并上线于该服务。为此,我们使用 YouTube API 服务等,因此您受第三方隐私政策的约束,例如 Google 隐私政策Google 安全设置。我们的应用程序遵守 Google API 服务用户数据政策,包括有限使用要求部分。

设置产品时,需要设置操作的国家/地区代码。某些操作系统在确定操作国家/地区代码时可能会提示位置数据访问。

Circle 视频和音频录制

当您使用 Circle 产品和服务时,我们的服务器会自动接收、记录和处理提供服务所需的数据以及来自您用于查看或收听数据的设备的信息,包括:

  • 视频和音频;
  • 设备特定信息,例如硬件型号、操作系统版本,以及设备标识符,例如 MAC 地址、移动网络信息、路由器名称,以及有关 Apple 家庭中枢和其他 Apple HomeKit 设备的元数据;
  • 服务事件记录信息;
  • 服务使用的时间和日期;
  • 开/关机,以及与产品的其他交互;
  • 崩溃、系统活动和硬件设置;和
  • 地理位置信息(启用定位服务时)

Circle 产品可能会向分析工具发送匿名信息,包括时间戳、传输统计数据、功能使用情况、性能指标、错误等。我们使用匿名信息来提供、增强和改善我们的服务、功能、技术支持和信息。

Circle 功能

Circle 产品具有一些功能(如启用),我们需要智能地收集和分析数据才能正常运行。例如,智能位置功能可以自动检测您何时离开家,而智能提醒功能可以智能分析运动,以确保只向您发送相关提醒。

Circle 安全性和存储

我们已经实施了 Circle 产品,因此罗技员工、承包商、供应商、附属机构或政府实体都可以访问未加密的镜头。每个 Circle 摄像头都有一个唯一的私用密钥和数字证书,用于加密传输中的通信。Circle 服务器使用 AES 256 位双重加密来存储静态加密画面。

收集的数据将直接存储在应用程序、您的设备以及我们或我们的附属公司、子公司或服务提供商设有设施的美国或其他国家/地区的服务器上。我们将在提供服务所需的期限内根据罗技隐私政策保留所收集的信息。

支持 Apple HomeKit 的 Circle 摄像头

当 Circle 摄像头连接到 Apple HomeKit 生态系统时,Apple 会控制所生成并传递给 HomeKit 的数据,并负责隐私和处理您的音频和视频内容。我们没有能力或机制来访问任何 HomeKit 音频/视频数据。<。p>

如果仅在 HomeKit 中设置了 Circle 摄像头,摄像头仍将定期检查我们的服务器是否有固件更新。这涉及将型号、固件版本和设备运行所处的国家/地区代码发送到我们的服务器。

如果您通过 Apple Home 应用程序启用与罗技共享诊断信息,则以下数据将与罗技和/或 Apple 共享,并且仅用于故障排除的目的:

  • 设备特定信息,例如硬件型号、名称,操作系统版本,设备标识符(例如 MAC 地址),附近无线网络的信息,以及 Apple 家庭中枢和其他 HomeKit 设备的元数据;
  • 设备事件记录信息;
  • 设备使用的时间和日期;
  • 开/关机,以及与产品的其他交互;
  • 崩溃、系统活动、硬件设置;和
  • 您提交的任何其他详细信息,例如描述、屏幕截图和镜头。

Mevo 摄像头

当您使用 Mevo 摄像头录制或直播时,我们的服务器会自动接收、记录和处理提供服务所需的数据以及来自您使用设备的信息,包括:

  • 视频和音频;
  • 设备特定信息,例如硬件型号、操作系统版本、固件版本,以及设备标识符,例如网络信息和 IP 地址;
  • 服务事件记录信息;
  • 服务使用的时间和日期;
  • 开/关机,以及与产品的其他交互;
  • 崩溃、系统活动和硬件设置;和
  • 地理位置信息(启用定位服务时)

您可能决定在未连接到任何 Mevo 应用程序的情况下使用 Mevo 摄像头,包括 Multicam 应用程序、Mevo Go 应用程序、Mevo Camera 应用程序和 Mevo Webcam 应用程序。

Mevo 摄像头和应用程序可能会向分析工具发送匿名信息,包括设备信息、功能使用情况、性能指标、错误等。我们使用匿名信息来提供、增强和改善我们的服务、功能、技术支持和信息。

如果您决定订阅 Mevo Pro 订阅计划,我们将收集提供服务所需的数据以及您的使用情况信息,包括:

  • 付款数据;
  • Streamlabs ID;
  • 注册时使用的应用程序;和
  • 功能使用情况的统计数据。

罗技游戏产品

罗技游戏 (LogitechG) 产品和服务包括游戏键盘、耳机(含麦克风)、音箱和鼠标等硬件,以及适用于游戏主机和 PC 的应用程序(如 G HUB 软件)。隐私政策适用于这些产品,但存在以下几点区别。

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罗技 G 定制体验

G HUB 软件让您可以轻松配置设备以及为游戏和其他应用程序创建命令和宏。添加有关您的 PC、操作系统、游戏和应用程序,以及您在设置产品时调整的任何特定设置的其他信息,均可改善您的使用体验。我们还会使用这些数据来增强我们产品的安全性和稳定性。

如果您选择加入数据分析收集,当您使用 G HUB 时,我们的服务器会自动接收并记录有关产品使用的信息,包括:

  • 位置信息和 IP 地址;
  • 有关您何时访问 G HUB 功能的数据,例如调节 DPI、背光或控制配置;
  • 与发现您连接的设备(如新的罗技 G 鼠标或键盘)相关的数据;
  • 其他设备和系统活动,包括功能使用情况、性能指标、错误、崩溃数据等;和
  • 需要单独选择向罗技提交错误日志。如果您选择加入,崩溃相关的匿名数据将自动(并根据用户输入手动)发送给我们,以进行故障排除。

罗技 G HUB 社区

当您为 G HUB 社区创建帐户时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、居住国家/地区和安全问题回复等信息。访问 G HUB 社区后您可以使用以下功能:

  • 从社区库下载配置文件、背光和其他设置;
  • 上传您的配置文件和效果器,与社区分享,或个人存储。您可以随时移除任何共享项目;和
  • 社区中的其他人可以查看的个人资料。在您的配置文件中共享哪些内容由您掌控。

您可以随时取消订阅或删除您的 G HUB 帐户。

罗技 G 云游戏手持设备

G Cloud 是一款掌机型游戏主机,您可以在其上随时随地畅玩云游戏并访问云流媒体服务。罗技对您个人数据的处理仅限于罗技硬件和罗技集成软件之中。我们会为您的主机核心功能收集您的唯一设备 ID,以确保其正常运行。此外,我们还会为核心功能收集某些个人数据,这些数据仅会在您的主机本地处理和存储,例如网络连接所需的国家或地区信息。

如果您选择分享诊断和设备使用数据,我们将收到有关您使用主机的信息,例如电池和充电体验、按钮和摇杆以及音频端口的使用情况。我们使用这些信息来改进我们的产品和服务。

对于欧洲经济区、英国或瑞士,我们会基于合法利益收集您的设备诊断和设备使用数据。我们会使用这些信息来改进我们的产品和服务。您可以随时从设备设置中选择退出。

职业联盟

Pro Alliance 是一个网站平台,旨在为职业电竞运动员提供支持,改善您的表现和健康状况。罗技可为您提供一些服务,例如客户服务支持和技术产品信息。您还可以选择使用第三方服务提供商,例如接受健康指导和服务。您可能需要向该第三方注册,同意其条款以及查看其隐私政策。我们不会与这些第三方共享您的个人数据,也不会收到您与这些第三方共享的任何个人数据。

Loupedeck

级别的产品和服务包含自定义控制台,让您可以更快速地进行创建和编辑。它还包括Loupedeck Marketplace,您可以通过我们的网站或Loupedeck 桌面应用程序访问Loupedeck Marketplace,您可以在商城中为按钮和旋钮添加现成的分配功能,包括第三方应用程序快捷方式和第三方开发的附加组件。

罗技会处理与您的游戏主机相关的某些个人数据,以确保其正常运行,此数据可用于您游戏主机的核心功能。我们根据合法利益收集您的设备诊断和设备使用数据。我们使用这些信息来改进我们的产品和服务。

当您在 Loupedeck 中创建帐户时,我们还会处理您的个人数据,例如您的姓名、电子邮件地址和已保存的自定义配置。我们存储此信息是为了防止您的自定义配置丢失。

如果您是Loupedeck Marketplace 的第三方开发人员,罗技会收集您的用户名和相关个人资料信息,并且可能会在Loupedeck Marketplace 中向其他开发人员和最终用户显示这些信息。

罗技视频会议产品

罗技视频会议产品和服务包括视频会议系统、视频会议摄像头、扬声器麦克风、触摸控制器、耳机(含麦克风)和网络摄像头,以及我们的云设备管理平台 Sync 等软件。隐私政策适用于这些产品,但存在以下几点区别。

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罗技 Sync 服务

罗技 Sync 设备管理软件使用户可以远程监控和管理罗技视频会议系统。Sync 由两部分组成,桌面 Sync 应用程序和云“Sync Portal”。要使用 Sync Portal,必须在会议室电脑上安装 Sync 应用程序。安装并通过 Sync Portal 身份验证后,Sync 应用程序将直接与 Sync Portal 通信,以实现远程管理和监控功能。

在您创建 Logitech Sync 帐户时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、密码、国家/地区和组织名称等信息。我们使用这些数据对您进行身份验证,并将您与您的帐户和设备相关联。

Sync 会收集诊断和使用数据,以帮助维护和改善 Sync 体验。Sync 会收集以下信息以提供管理和监控功能:

  • 罗技 VC 产品信息(名称、固件版本、元数据);
  • 安装的 Sync 应用程序版本;
  • 计算机信息(操作系统类型、操作系统版本、IP、MAC 地址、计算机规格);
  • 地理位置;以及
  • 占用信息(仅限元数据)

Jaybird 产品和服务

Jaybird 产品包括专为积极生活方式人士打造的轻巧高品质耳机,以及适用于平板电脑和/或智能手机的相关应用程序,如 Jaybird 应用程序。隐私政策适用于这些产品,但存在以下几点区别。

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Jaybird 应用程序

使用 Jaybird 应用程序,用户可以:

  • 自定义耳机声音;
  • 更新产品和固件设置;
  • 记录耳机最后一次连接的位置;和
  • 浏览和使用其他用户共享的预设和 Spotify 播放列表

当您注册帐户时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、个人图像(头像)、当前位置和密码等信息。此类数据用于对您进行身份验证,并将您与您的帐户和设备相关联。Jaybird 还提供通过第三方开放授权 (OAuth2) 注册的服务,例如 Facebook、Google 和 Spotify。

当您将 Jaybird 产品与此应用程序一起使用或单独使用此应用程序时,我们的服务器会自动接收和记录某些信息,包括:

  • 产品数据,例如您的耳机型号或应用程序版本;
  • 有关您如何使用应用的数据,例如您访问的功能以及连接耳机的时间;
  • 与在您所在环境中的设备的发现以及您对产品功能(如“重命名”操作)的使用相关的数据;和
  • 经过您同意后会发送到分析工具的信息,包括功能使用情况、性能指标、错误等。

为安全备份您的自定义配置,我们的服务器会接收并记录其他信息,包括:

  • 当前产品设置,包括名称、按钮控制和语音提示设置;和
  • 预设和播放列表信息。

“查找我的耳机”的位置数据存储在移动设备上,不会备份到我们的服务器中。

Ultimate Ears 产品和服务

Ultimate Ears 产品是高品质且设计精美的扬声器和耳机麦克风。Ultimate Ears ProCSX 均为优质的定制式入耳式监听器(耳机)。Ultimate Ears 应用程序可启用其他功能,并让用户可以更好地控制和自定义其聆听体验。隐私政策适用于这些产品,但存在以下几点区别。

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Ultimate Ears Mobile 功能和自定义设置

用户可以使用 Ultimate Ears 应用程序配置设备,从而定制自己的聆听体验。这些应用程序支持多种功能,例如配对多个设备、点击控制和多用户 DJ 功能。在定制过程中,用户可能需要输入姓名和联系信息,包括电子邮件地址和密码。

我们不会收集有关用户使用 Ultimate Ears 产品播放内容的任何数据。

Ears 与其他服务的出色集成

一些 Ultimate Ears 产品(如我们的蓝牙音箱)可以集成第三方服务,如 Amazon Alexa。通过这些集成,用户可以执行播放音乐、订购商品和服务以及询问信息等任务。

要启用与您的 Ultimate Ears 设备链接的第三方服务,您可能需要向该第三方注册并同意其条款。建立链接后,Ultimate Ears 设备可以接收信息并将信息直接传递给第三方。

Ultimate Ears 产品不会存储从用户传递给第三方的任何用户命令数据。仅保留确保第三方与用户的 Ultimate Ears 产品之间的关联所需的数据。

定制入耳式监听器 (IEM)

Ultimate Ears 专业版CSX 为您提供优质的定制式入耳式监听器(耳机)体验。大多数 Pro 设备都需要用户的耳模,而耳模通常以数字方式或通过模具制作。由第三方(最常见的是听力学家)提供的。CSX 设备需要用户耳朵的图像和印模,以优化产品的贴合度。我们将保留这些展示,以防丢失、重新排序或复制,或者直至用户请求将其丢弃。

本政策的变更

我们会不时更新本政策。如果我们对本政策或对您个人数据的使用方式进行重大变更,我们将通过适当的渠道通知您,例如在我们的网站上张贴通知或向您发送直接沟通信息。

未经您的同意,我们不会对过去收集的您的个人数据进行任何会降低保护性的变更。

我们建议您定期查看本政策,以了解我们如何保护您的信息。

感谢您对罗技以及我们的产品和服务的关注。