NFU Mutual
概览
NFU Mutual 是领先的保险和金融服务提供商。该公司拥有 3,800 名员工和 300 个代理办事处,每年为英国农村社区承保超过 15 亿英镑的人寿和普通保险。
NFU Mutual 以客户为中心,重视与客户的面对面交流。借助适用于 Microsoft Teams 的罗技会议室解决方案,他们能够克服最近的社交距离障碍,并不间断地继续进行这种个人接触。
挑战
NFU Mutual 最初将视频会议视为一种提高效率的方式,同时借此减少与 300 个办事处之间的长途旅行相关的费用。在过去的一年里,为了让员工和客户能够继续面对面交流,视频会议变得必不可少。
当 NFU Mutual 评估可能的视频协作解决方案时,与 Microsoft Teams 的无缝集成、成本效益以及易于安装和使用是关键标准。
解决方案
NFU Mutual 选择了适用于 Microsoft Teams 的罗技会议室解决方案,以及 CC5000e、CC4000e 和罗技 TP100,便利于一键加入会议。由于它们易于使用且可与 Microsoft Teams 轻松集成,NFU Mutual 员工迅速积极地予以采用。
这些系统以合理的价格提供高质量的音频和高清视频。多位远程参与者甚至评论说,与大家身处同一个会议空间中相比,他们可以更清楚地听到其他人的声音。
结果
NFU Mutual 已配备 80 间会议室,让员工能够与远程客户和同事顺畅进行互动。视频通话已成为标准做法,通过最大限度地减少旅行,NFU Mutual 正在节省差旅成本并减少对环境的影响。
目前正在计划增加 10 间支持视频的会议室。NFU Mutual 还考虑将罗技 CC2000e 用于较小的会议空间,将罗技 BRIO C1000e 4K 网络摄像头用于个人办公空间。
“作为一家以人为本的企业,我们的首要任务是确保在疫情来袭时能够保持面对面的交流。我们需要在非常不确定的情况下快速找到并安装视频解决方案,而罗技提供了我们所需的质量、性能和 Microsoft Teams 集成。因此,新系统的采用效果很好,无论新的工作方式如何,我们都感到在近期和未来能够得到支持。”
Sam Farrar - NFU Mutual 技术采用专家