ロジクール個人情報保護方針 |弊社によるお客様の情報の保護方法

弊社が受け取るデータは、使用する製品、サービスおよび機能、参加するイベント、ビジネス上の関与、およびその他の弊社とのやり取りによって異なります。このデータには以下が含まれることがあります。

• 名前および連絡先データ – お客様の氏名、個人または会社の電子メールアドレス、個人または会社の郵送先住所、個人または会社の電話番号、ユーザーIDおよびその他の類似の連絡先などのデータ。
• 認証情報 – 認証とアカウントアクセスに使用するパスワード、ヒント、および情報。
• 人口統計データ – 年齢、性別、国、および希望の言語などのデータ。
• 支払いデータ – お客様がロジクールのウェブサイトを通して購入した場合に、注文の処理に必要なデータ（発送先住所、注文された製品、および連絡先情報など）。デジタル製品を購入すると、弊社は、取引額、購入したサブスクリプション、および該当する場合、Paypal、WeChat、AliPayまたはStripe IDなどの支払いデータを処理します。弊社は支払い番号やクレジットカード番号は収集しません。
• 使用データ – お客様およびお使いのデバイスが弊社および弊社の製品とやり取りした方法に関する、以下のようなデータです。
  • 製品の使用データ – ユーザーが使用する機能、ユーザーが実行したアクション、および実行したアクティビティ（ボタンのカスタマイズ設定、アプリとのインタラクション、またはスピーカーのリスニングに費やした時間など）。
  • デバイスデータ – お使いのデバイスと、弊社の製品に接続するために使用するネットワークに関するデータ。これにはデバイス上のオペレーティングシステムとその他のソフトウェア、デバイス識別子、および地域と言語の設定が含まれます。
  • その他の製品データ – 他のデバイスおよびソフトウェアからの情報（ステレオ、ホームオートメーション、およびテレビ製品情報、ケーブルプロバイダー情報など）
  • エラーレポートとパフォーマンスデータ – 問題のタイプまたは重大性、エラーに関連するソフトウェアまたはハードウェアの詳細、エラー発生時に使用していたファイルの内容、およびデバイス上の他のソフトウェアについてのデータ。および
  • サポートデータ – お客様およびお使いのハードウェア、ソフトウェアに関する情報、およびイベントの詳細、認証データ、お客様との弊社との通信、マシンに関するデータ、使用していたアプリケーション、およびシステム、登録、および構成データ。
• 興味とお気に入り – 音楽の嗜好、プログラムされたアクティビティまたはルーティン、チャネルとラジオ局、および使用するサービス。
• 連絡先と関係 – マルチユーザー、コミュニティおよび共有機能をサポートする製品またはサービスを使用する場合の、連絡先と関係。
• ロジクールアカウント（ゲストおよびLogi ID）– アカウントの作成時には、様々なオプションが利用できます。オプションは、製品またはサービスおよびユーザーの選択によって異なります。アカウントを作成せず、ゲストとして詳細を提供することを選択できます。この場合、弊社は、氏名、電子メールアドレスおよび発送先住所など、限られた情報のみを収集することになります。Logi IDというパーソナルロジクールアカウントを作成することを選択できます。この場合、弊社は氏名、電子メールアドレスおよび電話番号などの情報も収集することになり、これによってユーザー体験が最適化されます。例えば、パーソナライズの強化を可能にしたり、設定、構成および履歴の保存や呼び戻しを可能にしたりします。弊社は、一意のIDをお客様のアカウントと情報に割り当てます。お客様がアカウントにサインインすると、お客様のセッションに関連する情報が収集されることがあります。これには、サインインの記録、日時、サインインした製品、アカウントに割り当てられた番号、およびデバイスに割り当てられた一意の識別子、IPアドレス、オペレーティングシステムおよびブラウザバージョンが含まれます。一般に、お客様がアカウントにサインインすると、サインアウトするまでサインインしたままになります。
• ソーシャルログイン – お客様がサードパーティーサービス（Apple、Facebook、GoogleまたはTwitchなど）を使ってログインする場合、弊社では、対象のサードパーティープラットフォームを通してお客様が共有することに同意した個人データを処理します。ロジクールが受け取る情報の詳細については、アカウントをリンクする際にこれらのサードパーティサービスによって提示されるプライバシーに関する通知をご確認ください。
• 所在地データ – 一部の製品は、時間/日付および言語設定、あるいは法令順守などの目的で、所在地データを使用します。所在地に関して弊社が収集する場合のあるデータは、正確または不正確である場合があります。正確な所在地データは、お客様の住所または勤務先情報、あるいはグローバル・ポジショニング・システム（GPS）データであり、お客様が製品または機能に基づいた所在地を有効化した場合に収集されることがあります。不正確な所在地データには、Wi-FiまたはIPアドレスから抽出された所在地、あるいはお客様の所在地を正確に示さないデータ（市や地域）が含まれます。
• コンテンツ – 弊社は、必要に応じて、使用する製品をお客様に提供するために、ファイルのコンテンツや通信に関連する情報を収集することがあります。弊社は、お客様が弊社に送信したメッセージの内容（お客様が記入したフィードバックや製品レビュー、あるいはカスタマーサポートに提供された質問や情報など）を収集することもあります。弊社は、製品またはサービスへのお客様の満足度を理解するために、お客様に連絡することがあります。お客様が弊社に連絡すると、適用法およびお客様の同意（必要な場合）に従って、担当者との電話での会話またはチャットセッションがモニターされ、記録される場合があります。

参加者データ

弊社は、お客様がロジクールの参加者になるために登録して、お客様の個人データを処理します。

• ベータテスト。
• インタビュー：
• 調査または
• アンケート

弊社はこの個人データを使って、お客様を参加者に招待し、弊社はお客様のフィードバックを使って、製品とサービスの開発と強化を行います。

デバイス設定のバックアップと転送

Logicool Optionsでは、マウス、キーボード、およびパソコン上のタッチパッドをカスタマイズすることができます。Logicool Captureソフトウェアによって、パソコン上でビデオとオーディオを録画/録音したり、カメラの設定を変更したりすることができます。このソフトウェアを使って、デバイス設定をクラウドにバックアップできるため、これらの設定を他のパソコンに転送して、デバイスを簡単にセットアップすることができます。

収集される可能性のある情報には以下が含まれます：

• アカウントを作成するための、名前、電子メールアドレス、およびパスワードなどのアカウント情報、あるいはFacebookやGoogleなどのサードパーティーのオープン権限認可（OAuth2）を使ってログインする場合のアカウント情報。
• デバイスを適切に動作させるための、パソコンの名称、メーカー、およびモデルなどのパソコン情報。
• ロジクール Options固有の情報：
  
  • ボタンとキーのカスタマイズ（アプリ固有のカスタマイズを含む）
  • マウスのポイントとスクロール設定などのその他のデバイス設定
  • 分析データは、ユーザーの同意に従って収集されます。
• ロジクール Capture固有の情報：
  • シーン構成とカメラ設定

ロジクール Optionsを使って、デバイス設定を自動的にバックアップします。デバイス設定を自動的にバックアップしないこと、またはログアウトしてバックアップ機能を効果的にオフにすることを選択できます。

有効化と登録

製品を有効化して登録するには、お客様は、アカウントを作成するための情報を弊社に提供します。これには、氏名、電子メールアドレス、パスワード、クレジットカード（プレミアムサービスに登録する場合）、カメラ名、およびカメラ設定が含まれます。

弊社はまた、FacebookやYouTubeなどのサードパーティーのオープン権限認可（OAuth2）サービスを通して有効化と登録を提供するため、ユーザーは選択したクリップを共有して、そのサービスで利用を開始することができます。この目的で、弊社はYouTube APIサービスなどのサービスを使用し、結果として、お客様は、Googleのセキュリティ設定のなどのサードパーティの個人情報保護方針 の対象になります。弊社のアプリは、「限定使用要件」セクションを含めて、「Google APIサービスユーザーデータポリシーの に準拠しています。

製品のセットアップ中、動作国のコードを設定する必要があります。一部のオペレーティングシステムでは、操作の国コードを決定する時に、所在地データへのアクセスをプロンプトする場合があります。

Circleビデオ/オーディオ録画

お客様がCircle製品とサービスを使用すると、弊社のサーバーは、サービスを提供するのに必要なデータ、およびデータの視聴に使用したデバイスからの情報を自動的に受信、記録および処理します。以下を含む：

• ビデオおよびオーディオの録画。
• ハードウェアモデル、オペレーティングシステムバージョン、およびApple Homeハブおよびその他のApple HomeKitデバイスに関するデバイス識別子（MACアドレス、モバイルネットワーク情報、ルーター名およびメタデータなど）。
• サービスイベントロギング情報、
• サービス使用日時、
• 製品のオン/オフ、およびその他のインタラクション
• クラッシュ、システムアクティビティ、およびハードウェア設定。および
• 地理位置情報（位置サービスが有効である場合）

Circle製品は、タイムスタンプ、送信統計、機能の使用状況、パフォーマンスメトリクス、エラーなどの、匿名の情報を分析ツールに送信する場合があります。弊社は匿名の情報を使って、弊社のサービス、機能、技術サポートおよび情報を提供、強化および改善します。

Circleの特徴

Circle製品には、有効化した場合、弊社がこれらの製品を動作させるためにインテリジェントにデータを収集し分析する必要がある機能があります。たとえば、Smart Actionsは、ユーザーが家を出たり自宅に復帰したりしたことを自動的に検出し、Smart Alertsは動作をインテリジェントに分析して、関連するアラートのみを受け取るようにします。

Circleのセキュリティとストレージ

弊社では、ロジクールの従業員、請負業者、ベンダー、関連会社、または政府機関が非暗号化の映像にアクセスできないように、Circle製品を実装しました。すべてのCircleカメラには一意のプライベートキーとデジタル証明書があり、これを使って転送中の通信を暗号化します。CircleサーバーはAES 256 Bitデュアルレイヤー暗号化を使って、映像を暗号化して保存します。

収集されたデータは、アプリケーション内、お使いのデバイス上、および弊社または弊社の関連会社、子会社またはサービスプロバイダーが施設を持つ米国またはその他の国にあるサーバー上に直接保存されます。弊社は、サービスを提供するのに必要な期間、ロジクール個人情報保護方針に従って、収集された情報を保持します。

Apple HomeKit対応のCircleカメラ

CircleカメラがApple HomeKitエコシステムに接続されると、Appleは、生成されHomeKitに送信されるデータを管理し、オーディオとビデオコンテンツのプライバシーと処理に責任を負います。弊社には、HomeKitのオーディオ/ビデオデータにアクセスする能力もメカニズムもありません。<p>

CircleカメラがHomeKit内でのみセットアップされた場合も、カメラはファームウェア更新の可用性について、弊社のサーバーを定期的にチェックします。この際、モデル、ファームウェア バージョン、および製品を使用する国のコードが弊社のサーバーに送信されます。

Apple ホームAppを通したロジクールとの診断情報の共有を有効化した場合、以下のデータがロジクールおよび/またはAppleと共有され、トラブルシューティングの目的でのみ使用されます：

• デバイス固有の情報（ハードウェアモデル、名称、オペレーティングシステムバージョン、MACアドレスなどのデバイス識別子、近くのワイヤレスネットワークに関する情報、およびApple Home Hubsとその他のHomeKitデバイスに関するメタデータなど）。
• デバイスイベントロギング情報、
• デバイスの使用日時、
• 製品のオン/オフ、およびその他のインタラクション。
• クラッシュ、システムアクティビティ、ハードウェア設定、および
• 説明、スクリーンショットおよび映像など、お客様が送信した追加の詳細。

Mevoカメラ

お客様がMevoカメラを使って録画またはライブストリーミングを行うと、弊社のサーバーは、サービスの提供に必要なデータおよび使用するデバイスからの情報を自動的に受信、記録および処理します。以下を含む：

• ビデオおよびオーディオの録画。
• ハードウェアモデル、オペレーティングシステムバージョン、ファームウェアバージョンなどのデバイス固有の情報、およびデバイス識別子（ネットワーク情報やIPアドレスなど）
• サービスイベントロギング情報、
• サービス使用日時、
• 製品のオン/オフ、およびその他のインタラクション
• クラッシュ、システムアクティビティ、およびハードウェア設定。および
• 地理位置情報（位置サービスが有効である場合）

お客様は、弊社のMevoアプリのいずれかに接続せずにMevoカメラを使用することを選択できます。これにはマルチカムアプリ、Mevo Goアプリ、MevoカメラアプリおよびMevoウェブカメラアプリが含まれます。

Mevoカメラとアプリは、デバイス情報、機能の使用状況、パフォーマンスメトリクス、エラーなどを含めた、匿名の情報を分析ツールに送信する場合があります。弊社は匿名の情報を使って、弊社のサービス、機能、技術サポートおよび情報を提供、強化および改善します。

お客様がMevo Proサブスクリプションプランに登録することを決定した場合、弊社は、サービスを提供するのに必要なデータ、およびお客様の使用状況に関する情報を収集します。以下を含む：

• 支払いデータ
• Streamlabs ID;
• サインアップに使用するアプリおよび
• 機能の使用に関する統計。

ロジクールGカスタム体験

G HUBソフトウェアによって、デバイスの設定や、ゲームやその他のアプリケーション用のコマンドやマクロを簡単に作成できます。お使いのパソコン、オペレーティングシステム、ゲームおよびアプリケーション、および製品のセットアップの一部として調整する特定の設定に関するその他の情報を追加することで、体験が強化されます。弊社はこのデータを使って、製品のセキュリティと安定性を強化することもできます。

データ分析収集をオプトインした場合、G HUBをご使用いただくと、弊社のサーバーは製品の使用に関する以下を含む情報を自動的に受信および記録します。

• 所在地情報およびIPアドレス。
• DPIの調整、ライト設定、コントロール設定など、G HUBの機能にアクセスした際のデータ。
• 新しいロジクールGマウスやキーボードなど、お客様が接続したデバイスの検出に関連するデータ；
• その他のデバイスおよびシステムアクティビティ（機能の使用、パフォーマンスメトリクス、エラー、クラッシュデータなどを含む）。および
• エラーログをロジクールに送信するための個別のオプトインがあります。オプトインする場合、匿名のクラッシュ関連データが、トラブルシューティングの目的で自動的に（およびユーザー入力に基づいて手動で）弊社に送信されます。

ロジクールG HUB Community

お客様がG HUBコミュニティのアカウントを作成すると、弊社は、氏名、電子メールアドレス、居住国、およびセキュリティの質問への回答などの情報を収集します。G HUBコミュニティにアクセスすると、以下の機能をご利用いただけます。

• コミュニティライブラリからプロファイル、ライティング、およびその他の設定をダウンロードする。
• プロファイルや効果をアップロードしてコミュニティで共有したり、個人的にストレージしたりできます。共有アイテムはいつでも削除できます。および
• これをコミュニティの他の参加者が見ることができる個人用プロファイルを作成しました。プロファイルで共有されるものをコントロールします。

G HUBアカウントはいつでも解除または削除することができます。

ロジクールGクラウドゲーミング ポータブル

Gクラウドは、いつでもどこでもクラウドゲームをプレイし、クラウドストリーミングサービスにアクセスできる携帯型ゲーミングコンソールです。ロジクールによるお客様の個人データの処理は、ロジクール ハードウェアおよびロジクールの組み込みソフトウェアに限定されます。弊社は、コンソールが正しく動作するように、コンソールの中核機能に対する一意のデバイスIDを収集します。ネットワーク接続に関する中核機能のために収集される特定の個人データもあり、これはお使いのコンソール上でローカル（たとえば、お住まいの国や地域）でのみ処理および保存されます。

お客様が診断データとデバイス使用データの共有を選択した場合、弊社は、コンソールの使用に関する情報（バッテリーと充電状況、ボタンとジョイスティックおよびオーディオポートの使用状況など）を受け取ります。弊社はこの情報を使用して、製品とサービスの強化を行います。

EEA、英国またはスイスについては、弊社は正当な利益に基づいて、お客様のデバイス診断データおよびデバイス使用データを収集します。弊社はこの情報を使用して、製品とサービスの強化を行います。お客様は、デバイスの設定からいつでもオプトアウトすることができます。

Pro Alliance

Pro Allianceは、プロのゲーミングアスリートがパフォーマンスと健康を強化できるようにサポートすることを目的としたウェブサイトプラットフォームです。カスタマーサービスサポートや製品の技術情報など、ロジクールがお客様に提供するサービスがあります。お客様は、健康に関する指導やサービスなどを提供するサードパーティーのサービスプロバイダーを利用することもできます。お客様は、当該のサードパーティーへの登録を行い、その条件に同意し、その個人情報保護方針を確認するように求められる場合があります。弊社は、お客様の個人データをこれらのサードパーティーと共有することはなく、お客様がこれらのサードパーティーと共有する個人データを受け取ることもありません。

ループデック

Loupedock製品とサービスには、作成と編集を素早く行うことができるカスタムコンソールがあります。これには、Loupedeck Marketplaceも含まれています（弊社のウェブサイトまたはLoupedeckデスクトップアプリから入手可能）。ここでは、サードパーティのアプリケーションショートカットやサードパーティのアプリケーションショートカットや、開発済みのアドオンを開発しています。

ロジクールは、お使いのコンソールに関連する特定の個人データ（コンソールの中核機能用のユーザーの一意のデバイスIDなど）を処理して、これが適切に動作することを確認します。弊社は、正当な利益に基づいて、お客様のデバイス診断データおよびデバイス使用データを収集します。弊社はこの情報を使用して、製品とサービスの強化を行います。

弊社は、Loupedeckでアカウントを作成する際にも、お客様の個人データ（氏名、電子メールアドレスおよび保存されたカスタム構成など）を処理します。弊社はこの情報を保存して、カスタム構成の損失を防ぎます。

お客様がロジクール Marketplaceのサードパーティー開発者である場合、Logicoolはお客様のユーザー名と関連するプロファイル情報を収集します。これは、Loupedeck Marketplace内の他の開発者およびエンドユーザーに対して表示される場合があります。

Harmony登録

お客様がHarmony製品を有効化して登録すると、弊社は、氏名、電子メールアドレス、居住国、およびセキュリティの質問への回答などの情報を収集します。このデータを使って認証され、お客様をアカウントおよびデバイスに関連付けます。サードパーティーのオープン権限認可（OAuth2）サービス（Facebookなど）を通して有効化して登録することもできます。

Harmonyカスタム体験

Harmony製品によって、複数のデバイスからのコマンドを組み合わせたアクティビティやルーティンを簡単にコントロールしたり、作成したりできます。エンターテインメントおよびホームオートメーションデバイスに関する情報（ブランドやモデル番号など）、プログラムすることを選んだアクティビティ（TV鑑賞、音楽を聴くなど）、および製品セットアップの一部として調整する設定（例： 、ボタンをカスタマイズする）により、ユーザー体験が向上します。例えば、お客様は、郵便番号、TVサービスプロバイダーおよび希望のTVチャネル、ショーおよび/またはプログラミングジャンルを積極的に提供することができます。情報を手動で入力するため、お客様はそれぞれに送信した内容を把握することができます。

弊社はこの情報を保存して、カスタム構成の損失を防ぎます。弊社は以下の情報も使って、お使いのデバイスを確実に動作させ、弊社製品のセキュリティと安定性を強化します：

• 所在地情報およびIPアドレス。
• お客様が弊社のソフトウェアにアクセスした時に関するデータ（お客様がアクセスした機能など、およびリモコンを同期させた時）。
• 環境内のデバイスの検出、および製品機能の使用（「ヘルプ」ボタンや「再起動」アクションなど）に関連するデータ。および
• 必要に応じてお客様の同意を得て、機能の使用状況、パフォーマンスメトリクス、エラーなどを含む、分析ツールに送信された情報を取得します。

ロジクール Sync Service

ロジクール Syncにより、ユーザーはロジクールビデオ会議システムをリモートでモニター、管理できます。Syncは、デスクトップSyncアプリとクラウド「Sync ポータル」の2つの要素で構成されています。Sync ポータルを使用するには、Sync アプリを会議室コンピュータにインストールする必要があります。インストールされ、Sync ポータルで認証されると、Sync アプリは Sync ポータルと直接通信して、リモート管理と監視機能を有効化します。

ロジクール Syncアカウントを作成すると、弊社は、氏名、電子メールアドレス、パスワード、国、および組織名などの情報を収集します。弊社はこのデータを使って、お客様を認証し、アカウントとデバイスに関連付けます。

Syncは診断データと使用データを収集して、Sync体験の維持と強化を支援します。Syncは以下の情報を収集して、管理/監視機能を提供します。

• ロジクールVC製品情報（製品名、ファームウェアバージョン、メタデータ）、
• Sync アプリ バージョンがインストールされました。
• パソコン情報（OSタイプ、OSバージョン、IP、MACアドレス、パソコン仕様）、
• 地理位置情報、および
• 占有率情報（メタデータのみ）

Jaybirdアプリ

Jaybirdアプリによってユーザーは以下を行うことができます。

• ヘッドフォンのサウンドをカスタマイズできる。
• 製品設定とファームウェア設定を更新する；
• ヘッドフォンを最後に接続した場所を記録する。および
• 他のユーザーが共有したプリセットやSpotifyプレイリストをブラウズして使用

アカウントを登録すると、弊社は、氏名、電子メールアドレス、パーソナル画像（アバター）、現在の所在地、およびパスワードなどの情報を収集します。このデータを使って認証され、お客様をアカウントおよびデバイスに関連付けます。Jaybirdは、Facebook、GoogleおよびSpotifyなどのサードパーティーのオープン権限認可（OAuth2）サービスを通して登録も提供しています。

お客様がアプリと共にJaybird製品を使用する、またはアプリのみを使用する場合、弊社のサーバーは以下を含む特定の情報を自動的に受信し、記録します：

• 製品データ（ヘッドフォンモデルまたはアプリバージョンなど）
• アプリの使用方法に関するデータ（アクセスする機能やヘッドフォンを接続した時など）。
• 環境内のデバイスの検出、および製品機能の使用（「名前の変更」アクションなど）に関連するデータ。および
• 必要に応じてお客様の同意を得て、機能の使用状況、パフォーマンスメトリクス、エラーなどを含む、分析ツールに送信された情報を取得します。

カスタム構成を安全にバックアップするために、弊社のサーバーは以下を含む追加情報を受信します。

• 現在の製品設定（名前、ボタンコントロールおよび音声プロンプト設定を含む）；および
• 限られます。

イヤフォンを検索するための所在地データはモバイルデバイスに保存され、弊社のサーバーにバックアップされません。

Ultimate Earsのモバイル機能とカスタマイズ

ユーザーは、Ultimate Earsアプリケーションを使ってデバイスを構成することで、リスニング体験をカスタマイズすることができます。これらのアプリケーションにより、複数デバイスのペアリング、Tapコントロール、マルチユーザーDJ機能などを利用できます。カスタマイズプロセス中、ユーザーは、名前と連絡先情報（電子メールアドレスとパスワードを含む）の入力を求められる場合があります。

弊社は、ユーザーがUltimate Ears製品を使用して再生するコンテンツに関するデータを収集することはありません。

Ultimate Earsと他のサービスとの統合

Bluetoothスピーカーなどの一部のUltimate Ears製品は、Amazon Alexaなどのサードパーティーサービスと統合できます。これらの統合によってユーザーは、音楽のストリーミング、商品やサービスの注文、情報リクエストなどのタスクを実行できるようになります。

Ultimate Earsデバイスとリンクするサードパーティーサービスを有効化するには、お客様は、当該のサードパーティーに登録し、その条件に同意するように求められる場合があります。リンクが作成されると、Ultimate Earsデバイスは、情報をサードパーティーに直接送受信することができます。

Ultimate Ears製品は、ユーザーからサードパーティーに転送されたユーザーコマンドデータを保存しません。サードパーティーとユーザーのUltimate Ears製品間のリンクを確実にするのに必要なデータのみが保持されます。

カスタムインイヤーモニター（IEM）

Ultimate EarsPro の CSX は、カスタムフィットの上質なインイヤーモニター（イヤホン）を提供します。ほとんどのProデバイスでは、ユーザーの耳型が必要です。これは通常、デジタルまたは型を使って作成します。第三者による保護を目的としています。CSXデバイスでは、製品のフィット感を最適化するために、ユーザーの耳の画像と印象が必要です。弊社は、損失、再注文、または複製に備えて、あるいはユーザーが印象の破棄を要求するまで、これらの印象を保持します。